Diplômé de l'école d'ingénieur de Marseille (EGIM), il est titulaire d'un Mastère Spécialisé Management Innovation, Qualité et Environnement.
Auditeur IRCA et COFRAC, il possède 25 ans d'expérience dans la mise en place et l'audit de système de management.
La mise en oeuvre d'une telle démarche requiert bien sûr une part d'investissement humain, mais un 1er retour sur cet investissement se constate, notamment :
- Par une meilleur compréhension des rôles, des responsabilités et des objectifs
- Par une optimisation du travail en commun
Ce n'est pas la norme ISO qui est complexe, c'est le fonctionnement de toute entité qui l'est. La norme ISO ne peut que faciliter les choses en renforçant les pratiques de management structuré telles que :
- vision claire des missions
- Stratégie, objectifs déclinés à tous les niveaux
- Moyens maîtrisés
- Dispositif d'amélioration